4月10日上午，一名18岁的河南小伙因手机遗落在网约车上与家人失联，在苏州高速李市收费站工作人员和网约车热心司机的接力帮助下，很快找回了手机并顺利踏上返乡之路。

　　当天9时15分左右，李市收费站收费班长顾燕琴在巡查时发现，收费站外有一名年轻男子正满脸焦急地徘徊，上前询问得知，小伙今年18岁，从河南来苏务工，因爷爷病危，与家人约定在李市收费站会合后返乡，不料下车搬运行李时不慎将手机遗落在网约车的后备厢。

　　“联系不到家人，这可怎么办？我还急着要回老家见爷爷最后一面?！毙』锛钡糜镂蘼状危踔亮飨铝搜劾?。顾燕琴一边安抚小伙，一边尝试拨打其手机，但多次拨打均无人接听。更棘手的是，小伙既没有记住车牌号，也没索要乘车凭证，寻回手机的希望十分渺茫。

　　面对困境，顾燕琴没有放弃。她立即调取收费站过车记录，结合小伙描述的车辆特征和时间节点，与其他收费员协同排查，经过仔细比对，终于锁定疑似车辆。顾燕琴立刻上报值班领导，通过公司数据管理中心联系到网约车平台，最终获得了司机的联系方式。

　　9时27分左右，正在接单的网约车司机张师傅接到了顾燕琴的电话，他立即暂停接单，驱车返回李市收费站。9时43分，张师傅将手机交还给了河南小伙，年轻人连连鞠躬致谢。（记者 徐蕴海）