“有了这些‘蓝马甲’，商场的治安和秩序更好了?！毙窃美锷坛〉奈镆稻聿芘吭薏痪?，她提到的“蓝马甲”是商圈成员对苏州高新区公安分局科技城派出所成立的“商圈平安联盟”志愿服务队的“昵称”。

　　不久前，“蓝马甲”志愿者、商户刘女士第一时间发现相邻店家的一起购物纠纷，会同物业管理人员前期处置避免事态升级，随后派出所巡逻队员赶到开展调解，成功化解这起矛盾。

　　近年来，蓬勃发展的科技城商业综合体犹如一座明亮的灯塔，吸引着越来越多的商家与顾客会聚于此，目前科技城辖区内有8个商圈、328户商家，并以年均8%的增速增长。

　　“如何更好地服务商圈经济，让居民感受到公安服务的速度和温度，是我们近年来一直在思考的问题。”科技城派出所副所长顾昱晨介绍。警力有限，民力无穷?？萍汲桥沙鏊Ｍ纷榻ā吧倘ζ桨擦恕敝驹阜穸?，整合辖区商户、保安及热心居民等群防群治力量，建立“网格巡查+及时响应”双轨工作机制，通过联训联勤、开展志愿活动和专业技能指导等方式，全面提升志愿者专业素养。

　　由民警带领“蓝马甲”成员开展日常巡逻，从及时响应商圈内矛盾纠纷、救助服务诉求，逐步延伸至共同开展消防隐患排查、秩序维护等公共服务，24小时线上线下畅通警民沟通渠道，全时段点对点服务所需，纾困解难。截至目前，“商圈平安联盟”志愿服务队已吸纳近200名志愿者，累计服务时长达1300小时。

　　近日，“蓝马甲”队员李先生通过“平安商圈”线上联络群反映，停车场入口旁地面湿滑，导致路人摔倒。社区民警密伟东调查发现是垃圾桶油污漫溢引发，迅速联动“商圈平安联盟”成员，召集相关部门、社区及商户代表召开线上线下协商会，最终确定由城管会同社区有关部门将垃圾点位迁移至人车稀疏区域，这一解决方案得到了广泛好评。

　　“从‘单打独斗’到‘多元共治’，我们通过警企联动机制实现了商圈治理效能质的飞跃?！笨萍汲桥沙鏊し彡槐硎?。

　　自“商圈平安联盟”志愿服务队成立以来，科技城辖区商圈警情同比下降30%，纠纷现场化解率达92%。（严天孜）