“4幢这边有位老人摔倒了,你们赶紧来看下?!?月17日上午,姑苏区白洋湾街道宝祥社区党支部接到热心居民打来的电话后,立即启动“红色应急响应”机制。社区网格长徐雅晴以及党员志愿者黄佳僖携急救箱5分钟内抵达现场,并拨打120急救电话和吴洁老人家属的电话。同时,他们细心地检查了老人的身体状况。10分钟后,120急救车到达现场,他们将吴洁老人送往医院进行治疗。
据了解,吴洁今年78岁,平时独居,也无子女,唯一的弟弟当天因工作原因一时无法赶往医院。为了确保老人能够得到及时有效的救治,徐雅晴和黄佳僖主动陪同吴洁前往医院进行各项检查,并根据医生的建议,为老人“帮代办”办理了住院手续等。完成住院手续后,他们再次与老人的弟弟取得联系,详细告知了老人的病情和住院情况。对方对社区的及时帮助表示了衷心感谢,并表示将尽快赶到医院陪伴老人。
吴洁老人的这场意外摔伤事件,恰成为检验社区治理成效的试金石。据悉,在白洋湾街道“幸福港湾”计划支持下,宝祥社区打造了“五心”服务体系:红心党建领航、暖心帮扶到户、安心医疗保障、贴心生活服务、舒心环境营造。其中,针对56名独居老人建立“一人一档”信息库,定期安排网格员、党员志愿者入户走访,陪老人们聊聊家常,并提醒日常用火、用电安全等。社区党支部书记陈迎青表示,后续还将组建“银龄医疗团”,为独居老人定期上门问诊,用更多的“帮代办”服务托起独居老人“幸福港湾”。(记者 管有明 通讯员 唐莺莺)